Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng al0789

Điều 1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa al0789 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ ("Người chơi", "Bạn"). Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung có trên nền tảng al0789.

1.1 Các định nghĩa quan trọng

• "Tài khoản": Hồ sơ người dùng cá nhân được tạo trên hệ thống al0789, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản al0789 của bạn, bao gồm cả tiền gửi và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": Số tiền al0789 tặng thêm theo các chương trình khuyến mãi, áp dụng các điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi được phép rút về tài khoản ngân hàng.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên tài khoản al0789.

1.2 Phạm vi địa lý

Dịch vụ al0789 hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ quy định pháp luật tại địa phương của mình trước khi tham gia. al0789 không chịu trách nhiệm pháp lý phát sinh từ việc người chơi vi phạm quy định tại nơi cư trú.

Điều 2 Điều Kiện Mở Và Sử Dụng Tài Khoản

2.1 Yêu cầu đăng ký

Để đăng ký tài khoản al0789, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định nào của cơ quan có thẩm quyền.
• Không đang trong tình trạng tự nguyện loại trừ (self-exclusion) trên bất kỳ nền tảng cá cược nào.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản al0789. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với địa chỉ email, số điện thoại hay thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng. al0789 có quyền đóng băng và thu hồi toàn bộ số dư trong mọi tài khoản trùng lặp mà không cần thông báo trước.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

al0789 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú và/hoặc phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn tính năng rút tiền.

Điều 3 Quy Tắc Chung Về Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên al0789 phải tuân theo các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận (confirmed) không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• al0789 có quyền hủy bỏ hoặc tuyên bố vô hiệu bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, dữ liệu không chính xác hoặc vi phạm quy định.
• Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm toán độc lập hoặc kết quả thực tế từ các nhà cung cấp game có uy tín như Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft.
• Tranh chấp về kết quả game phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm game kết thúc.
• al0789 bảo lưu quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng người chơi hoặc từng thị trường mà không cần giải thích lý do.

Điều 4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

al0789 hỗ trợ các phương thức nạp tiền: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác) và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút đến tối đa 30 phút tùy phương thức.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Người chơi phải xác minh danh tính (KYC) trước lần rút đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút cho ví điện tử; 15–60 phút cho tài khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• al0789 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các yêu cầu rút tiền lớn.

Điều 5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Mọi chương trình khuyến mãi của al0789 đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi nhận thưởng.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành vòng cược trước.
• Tiền thưởng chỉ hợp lệ trong thời hạn được nêu tại mỗi chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• al0789 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người chơi bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), sử dụng phần mềm hoặc chiến thuật có hệ thống để khai thác ưu đãi, sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần mỗi người, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.

Điều 6 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng al0789:

• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc sai lệch khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc thao túng hệ thống.
• Thông đồng, dàn xếp kết quả với người chơi khác hoặc với nhân viên al0789.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản al0789 cho bất kỳ mục đích phạm pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng VPN hoặc phương pháp che giấu danh tính để vượt qua các hạn chế địa lý của nền tảng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô tục với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Điều 7 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản al0789 của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên al0789.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho al0789 qua Live Chat nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

al0789 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

Điều 8 Quyền và Nghĩa Vụ Của Các Bên

8.1 Quyền và nghĩa vụ của người chơi

• Người chơi có quyền sử dụng đầy đủ các tính năng của al0789 theo điều khoản này.
• Người chơi có quyền yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng al0789 24/7.
• Người chơi có nghĩa vụ chơi với ý thức cá nhân, không bị ép buộc hay ảnh hưởng bởi chất kích thích.
• Người chơi có nghĩa vụ kê khai và nộp thuế thu nhập theo quy định pháp luật Việt Nam đối với khoản thưởng vượt ngưỡng chịu thuế.

8.2 Quyền và nghĩa vụ của al0789

• al0789 có quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ người chơi nào vi phạm điều khoản này.
• al0789 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược và điều kiện khuyến mãi.
• al0789 có nghĩa vụ xử lý thanh toán đúng hạn theo quy trình được công bố.
• al0789 có nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật riêng biệt.

Điều 9 Chơi Có Trách Nhiệm

al0789 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho từng phiên chơi.
• Tạm dừng tài khoản: Tự tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (Self-Exclusion): Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi — không thể hủy trong vòng 6 tháng kể từ ngày yêu cầu.

Điều 10 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và al0789, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đính kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
• Bước 2: al0789 xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra bên thứ ba trung lập theo thỏa thuận của hai bên.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, quyết định của al0789 dựa trên dữ liệu hệ thống sẽ được coi là bằng chứng chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất.

Điều 11 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, al0789 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố từ nhà cung cấp game hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng).
• Thiệt hại do người dùng tự làm lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo qua phương tiện bên ngoài nền tảng al0789.
• Chậm trễ thanh toán do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử gây ra ngoài tầm kiểm soát của al0789.

Tổng trách nhiệm pháp lý của al0789 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền gửi thực tế của người chơi trong tháng xảy ra sự việc.

Điều 12 Điều Khoản Cuối

12.1 Ngôn ngữ và hiệu lực

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ dịch thuật nào sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ là văn bản gốc có giá trị pháp lý.

12.2 Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.3 Liên hệ và hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ al0789 qua Live Chat trên website hoặc qua email hỗ trợ (hiển thị dưới phần chân trang). Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.